FAQ
Fragen, Wünsche, Anregungen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir wissen aus eigener Erfahrung, dass Sie bei einer Online-Bestellung oft zweifeln, wenn Schritte im Bestellprozess nicht klar sind oder Informationen zu Produkten fehlen. Deshalb möchten wir, dass Sie unsere Prozesse und Produkte zu 100 % kennen, bevor Sie bestellen. Unsere folgenden FAQs beantworten viele offene Fragen vorab.
Sollten Sie Ihr Produkt bereits erhalten haben, finden Sie unter dem jeweiligen Produktregister eine Kurzanleitung zur Inbetriebnahme. Auch unsere YouTube-Anleitungen liefern Ihnen alle Informationen rund um Ihr Produkt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Hingucker!
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Produkt haben, so können Sie uns gerne hier kontaktieren, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Wenn Sie mehr über uns, unsere Produkte oder Lieferprozesse wissen möchten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an service@build-yours.de. Unser Kundensupport-Team wird sich gerne so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Allgemeine Fragen
Welche Produkte bieten Sie zum Verkauf an?
- Verschiedene fertig verlötete und einsatzbereite Versionen der WordClock Jupiter, BoxClock, Zubehör und Gutscheine.
- Wenn Sie an einem Bausatz interessiert sind kontaktieren Sie uns gerne hier.
Im Grunde für jeden, der sein zu Hause, seinen Arbeitsplatz, sein Café, oder welchen Ort auch immer mit einem Eye-Catcher zu etwas Besonderem machen möchte.
Nicht nur Technik- und Kunstbegeisterte kommen mit unserer WordClock Jupiter oder BoxClock Black Edition voll auf Ihre Kosten.
Dank des Zeichen-Modus können Sie Ihrer Kreativität außerdem jederzeit freien Lauf lassen!
- 2-4 Tage innerhalb Deutschlands.
- Für Sendungen in die Schweiz kann sich die Lieferzeit etwas verlängern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
- unter 60€: 5,99€ Versandpauschale
- ab einem Bestellwert von 60€ liefern wir deutschlandweit versandkostenfrei.
Habe ich ein Rückgaberecht für bestellte Artikel?
- Ja, innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben. Senden Sie uns dazu den kompletten Lieferumfang des Artikels zu. Wie das genau funktioniert, sehen Sie unter Zahlungs- & Versandinformationen.
- Sie können das entsprechende Widerrufsformular hier finden.
Welchen Einfluss haben Sie auf unsere Umwelt?
- Da wir uns unserer Verantwortung bewusst sind, stellen wir unsere Produkte nachhaltig her.
- Wir verwenden plastikfreies Verpackungs- und Versandmaterial.
- Weitere Informationen finden Sie unter Nachhaltigkeit.
Fragen zu WordClock Jupiter
Welcher Chip ist in der WordClock Jupiter verbaut?
- ESP32 auf einem Wemos d1 Mini mit installierter Software.
Mit welcher Front ist die WordClock Jupiter erhältlich?
- Weiß bedrucktes PET
- Silber bedrucktes PET
- Schiefer Optik bedrucktes PET
- Themen bedruckte PET’s
- Starry Night
- Blue Ocean
- Dark Forest
- Beyond Space
- Gelaserter Stahl
- Gelaserter Cortenstahl
- Gelaserter Stahl mit Gold Optik
- Gelaserter Stahl in Schwarz
- Schiefer Optik bedrucktes PET in Englisch
Wie wird die Zeit auf WordClock Jupiter angezeigt?
Hier sind zwei Optionen möglich, die Sie ganz nach Ihren Vorlieben mit Hilfe unserer App einstellen können:
- Die Anzeige erfolgt in 5-Minuten-Schritten und rundet die tatsächliche Zeit entsprechend auf oder ab.
- Die Anzeige springt um Punkt 5 nach, 10 nach, etc. auf die entsprechende Uhrzeit um.